1.Personas datu apstrādes Pārzinis: Twig SIA (turpmāk tekstā - Cmelion), registrācijas numurs 41203073830, juridiskā adrese: Maija iela 14a-4,Piltene,Ventspils Novads, LV-3620, internetveikala adrese: www.cmelion.lv .
2.Privātuma politika sniedz informāciju par to, kā Cmelion ievāc, apstrādā, glabā, kopīgo, dzēš un aizsargā Klienta personas datus, tādējādi nodrošinot, ka Klienta personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un Klientam pārredzamā veidā. Aktuālā privātuma politikas versija tiek publicēta Cmelion mājas lapā www.cmelion.lv, sadaļā privātuma politika
3.Piemērojamie tiesību akti: Eiropas Parlamenta un padomes Regula Nr.2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (2016. gada 27.aprīlis).
4. Cmelion ir tiesīga apstrādāt šādus personu datus:
4.1 Vārds, uzvārds, personas kods, piegādes adrese, deklarētās dzīvesvietas adrese, telefona numurs un e-pasta adrese;
4.2 Komunikācijas dati – e-pasts, vēstule vai cita informācija, kas saistīta ar Klienta komunikāciju ar Cmelion;
4.3 Klienta IP adreses informācija.
4.4 Personu apliecinošo dokumentu dati (dokumenta numurs, izdošanas datums un vieta, utt.);
4.5 Dati par personas darba vietu un ienākumiem;
5. Klienta personas datu apstrādes pamats:
5.1 Klienta piekrišana – Klients, kā personas datu subjekts, pats dod piekrišanu personas datu ievākšanai un apstrādei noteiktiem mērķiem.
5.2 Klientu pasūtījumu izpilde un darījuma noformēšana – lai Cmelion varētu izpildīt klienta pasūtījumu, tai jāapkopo un jāapstrādā noteikti personas dati, kas tiek savākti pasūtījuma sagatavošanas laikā vai pirms tās.
5.3 Cmelion leģitīmas intereses – Cmelion ir tiesības apstrādāt Klienta personas datus tādā apjomā, kādā tas ir objektīvi nepieciešams 6.e.-6.g.punktos norādīto darbību veikšanai.
6. Cmelion apstrādā Klienta personas datus šādā nolūkā:
6.1 Piedāvājumu sagatavošanai;
6.2 Pārdošanas darījumu noformēšanai;
6.3 Piegādes nodrošināšanai;
6.4 Klientu informēšanai par jaunumiem un aktuālajiem piedāvājumiem;
6.5 Klienta sūdzību izskatīšanai saistībā ar pārdotajām precēm vai sniegtajiem pakalpojumiem;
6.6 Biznesa plānošanai un analītikai;
7. Cmelion iegūst Klienta personas datus, kad Klients:
7.1 Iegādājas produktus vai pakalpojumus Cmelion internetveikalā, veicot Klienta identifikāciju;
7.2 Pierakstās jaunumu saņemšanai no Cmelion;
7.3 Jautā produktu vai pakalpojumu piedāvājumu vai sazinās ar Cmelion saistībā ar sūdzību vai informācijas pieprasīšanu, identificējot Klientu;
7.4 Piedalās konkursos, loterijās vai aptaujās;
7.5 Iesniedz pieteikumu par preces iegādi līzingā no Cmelion internetveikala.
8. Klienta personas datu nodošana trešajām pusēm
8.1 Līzinga pakalpojumu sniegšanai – vārds, uzvārds, personas kods, pases dati, telefona nr., e-pasts, dzīvesvietas adrese, darba devējs, ieņemamais amats, ienākumi, kredītsaistības.
8.2 Preču piegādei – vārds, uzvārds, e-pasts, telefona nr., piegādes adrese.
8.3 Cmelioni ir pienākums sniegt informāciju par personas datiem tiesībsargājošām iestādēm, tiesai vai citām valsts un pašvaldības iestādēm, ja tas izriet no normatīvajiem aktiem vai attiecīgās iestādes informācijas pieprasījuma.
8.4 Cmelion izsniegs Klienta personas datus tikai nepieciešamā un pietiekamā apjomā atbilstoši normatīvo aktu prasībām un konkrētās situācijas objektīviem apstākļiem.
9. Personas datu glabāšanas ilgums
Cmelion glabā personas datus atbilstoši definētajiem personas datu apstrādes mērķiem un normatīvo aktu prasībām, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
9.1 kamēr ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.
9.2 kamēr Cmelion pastāv juridisks pienākums datus glabāt saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
9.3 kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā Cmelion var realizēt savas leģitīmās intereses.
10. Datu drošība un datu labošana
10.1 Visi klientu personas dati, kas kļuvuši zināmi Cmelion, ir uzskatāmi par konfidenciālu informāciju.
10.2 Klientam ir tiesības pamatoti pieprasīt, lai viņa personas dati tiktu papildināti, laboti, kā arī lai personas datu apstrāde tiktu izbeigta vai dati tiktu dzēsti, ja tie ir novecojuši, nepilnīgi vai vairs neatbilst sākotnēji minētajam datu apstrādes nolūkam.
10.3 Cmelion internetveikala lietotājam ir tiesības dzēst savu profilu, par to atsūtot pieprasījumu uz epastu: info@cmelion.lv. Šādā gadījumā pieprasījums tiek pieņemts tikai, ja tas nosūtīts no tā paša epasta, uz kuru reģistrēts lietotāja profils.
10.4 Klientam ir tiesības atteikties no jebkādu jaunumu saņemšanas, atrakstoties no jaunumu saņemšanas, noklikšķinot uz epasta saites vai nosūtot informāciju uz epastu: info@cmelion.lv;
10.5 Cmelion neuzņemas atbildību par jebkādu nesankcionētu piekļuvi personas datiem un/ vai personas datu zudumu, ja tas nav atkarīgs no Cmelion, piemēram, Klienta vainas un/ vai nolaidības dēļ.